আইনি দলিল

ab9 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

ab9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বয়সসীমা ১৮+

ab9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। ডিপোজিটের পদ্ধতির মাধ্যমেই সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়।

প্রতারণা ও জালিয়াতি

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হব ে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ab9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করার সুবিধা পাওয়া যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ab9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো না মানলে ab9 পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

ab9 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ab9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ab9-এর ওয়েবসাইট (ab9.vin) বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী ab9-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে। এই নথিগুলো পরস্পর পরিপূরক এবং একসাথে পড়া উচিত।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ab9 সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
  • এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণ এবং বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • ab9 যেকোনো দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকার অধিকার রাখে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ab9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে নিবন্ধন বাতিল বলে গণ্য হবে।

  • বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ab9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
  • এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: একটি পরিচয়, ঠিকানা, ইমেইল বা পেমেন্ট মেথড দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড ফাঁসের জন্য ab9 দায়ী থাকবে না।

মনে রাখুন: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেখানে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

ab9 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করা হতে পারে।

আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
  • পেমেন্ট মেথড যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট বা কার্ডের ছবি
  • সেলফি বা ভিডিও যাচাই (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। ab9 যাচাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।

৪. ডিপোজিট নীতি

ab9-এ ডিপোজিট করা দ্রুত এবং সহজ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করি। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিম্নে দেওয়া হলো।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক; প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে না।
  • ডিপোজিট ফেরত: একবার ডিপোজিট প্রক্রিয়া হয়ে গেলে তা ফেরত দেওয়া হয় না, তবে সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা নোট: ab9 কখনো সরাসরি ফোনে বা ইমেইলে পেমেন্ট তথ্য চায় না। শুধুমাত্র অফিশিয়াল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ডিপোজিট করুন।

৫. উইথড্রয়াল নীতি

ab9 দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করে। তবে উইথড্রয়ালের জন্য কিছু নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • KYC বাধ্যতামূলক: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই আবশ্যক।
  • বোনাস উইথড্রয়াল: বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উইথড্রয়াল পদ্ধতি প্রক্রিয়াকরণ সময় সর্বনিম্ন KYC প্রয়োজন
Mobile Banking ১৫–৩০ মিনিট ৳১,০০০ হ্যাঁ
Nagad ১৫–৩০ মিনিট ৳১,০০০ হ্যাঁ
Rocket ৩০–৬০ মিনিট ৳১,০০০ হ্যাঁ
ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবস ৳৫,০০০ হ্যাঁ

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ab9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করা মানে সংশ্লিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হওয়া।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে, যা প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • ক্যাশব্যাক অফার: ক্যাশব্যাক সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং এর নিজস্ব শর্ত থাকে।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ডিপোজিট করতে হবে।

ab9 যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. বেটিং নিয়মাবলী

ab9-এ সকল ধরনের বেটিং এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সবক্ষেত্রেই নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য।

  • বাজির চূড়ান্ততা: একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজির ফলাফল প্রভাবিত হলে ab9 সেই বাজিটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি রাখার সময়ের অডস প্রযোজ্য।
  • সর্বোচ্চ জয়: একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা গেম থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ ab9 কর্তৃক নির্ধারিত।
  • ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা গেম ম্যানিপুলেশনে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ab9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ab9 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৯. গোপনীয তা ও ডেটা সুরক্ষা

ab9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

  • তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং: আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • কুকিজ: আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

ab9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক পান।
  • সাপোর্ট: গেমিং আসক্তি সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ab9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ab9 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতি
  • সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা আইনি কারণে পরিষেবা বন্ধ হওয়া

ab9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারী কর্তৃক ডিপোজিট করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ab9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাব।

  • প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ উল্লেখ

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

ab9 সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখন খেলা শুরু করুন

ab9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

English